2009年3月14日星期六

叶康乐:中国人,请挺直你的脊梁!

  ————从铁道部的两件小事说起

  关于中国铁道部,我本不想说些什么,因为这个部门一直在春运上久已为人诟病,照理说,这本是一个早已焦头烂额的部门,不应再强求它什么。

  然而,去年发生的两件事,一直让我觉得很不痛快,我觉得我有话要对铁道部说,也借此对中国类似的部门说一说,你们别再干这么伤人心的事了!请你挺直你的腰杆子,特别是在日本人面前,同时,也请你弯下你的腰,当你的服务对象是中国人时。

  首先,我来讲讲第一件事。

  这件事就是,在2008年,中国铁道部的2220次列车为了让 日本人能赶上飞机,临时决定为日本人停车。用一个网友的话说:如果不是一位日本老女人的一份感谢信,也许,我们永远不会知道,曾经有过这样一个神奇的故事在我们伟大祖国神奇的土地上发生过。

  日本国大阪府松原市立部杉本洋江对大连铁路职工的感谢信原文中的一段:(据大连晚报)

  "这在世界任何一个国家都是做不到的。列车在周水子车站临时为我们停车一分钟(本不应停)安排我们提前下车,为我们赢得了宝贵的时间,这在中国铁路史上闻所未闻。在世界史上任何一个国家都是做不到的。列车长为了万无一失,还专为我们联系了警车护送到机场。这也是铁路的又一创举:126号列车长的敬业精神,全心全意为人民服务的态度,是值得表扬和鼓励的;本次列车的服务人员,不仅热情、周到的服务,还给我们提包上下车,一直送到警车上,视我们如同亲人。以上是中国铁路之新风尚,应保持和发扬。下次回中国,我们还坐这趟车。谢谢!

  事情的大致梗概是这样的: 今年8月22日,大连客运段担当的2220次列车由齐齐哈尔驶往大连方向。列车从熊岳开车后已经晚点了45分钟,一名日本老太太对列车长于金文说:"我和杉本洋江要乘坐今天9时飞往日本大阪的航班,列车晚点这么多,我们可怎么办呢? "工作人员发现除老两口外,还有其他五名日本旅客也将乘坐这一当天9时起飞的航班。随后,列车长用手机联系到了大连周水子机场值班负责人,机场负责人答复,如果8时10分旅客能赶到机场,可以保障7名旅客顺利登上飞机。列车长一算时间,如果旅客在大连火车站下车,再赶往机场的话,时间就来不及了。于是,列车长马上向沈阳铁路局客运调度联系,请示能否在离机场最近的周水子车站临时停一分钟,用汽车送旅客去机场,沈阳铁路局批准临时停车,让日本旅客下车。为了能够让日本旅客顺利登记,列车长还联系了周水子站调动警车护送。

  在中国铁道部工作人员无微不至的关照下,日本人终于顺利登上了飞机,铁道部工作人员的工作是如此的体贴,耐心与到位,以致这个日本老女人回家后还念念不忘,于是就有了这封感谢信,于是就有了这段"佳话"。

  在此,我们可以看到,铁道部的列车长与员工们是怎样热情的为外国友人服务的,他们在此次事件中展示了他们最周到与最细致的服务,不仅如此,他们还做出了世界没有先例的事,即为了几个乘客而临时停车,把上万中国人正坐着的火车,当成了日本人的私家车,随意停靠。他们博得了阵阵掌声,可惜只是日本人的。

  有关铁道部与日本人的故事到此告一段落。

  然后我们再来看看一个铁道部与一个在火车上生病的中国人的故事。据《重庆晚报》报道:(2009年)1月14日上午8时,开往重庆的K160次列车从昆明火车站出发,李正英和丈夫陈善伍带着7岁大的儿子陈程坐在硬座车厢。他们准备到重庆后,再转车回老家四川安岳参加李正英父亲的葬礼。李正英1月15日凌晨4时左右突然听见丈夫在呻吟,额头冒着冷汗。李吓坏了,让儿子照看丈夫,她拖着残疾的左腿去找列车员。李正英介绍,当时两名男列车员查看了陈善伍的情况后,一位列车员说,让陈善伍坚持到重庆。此时,李正英发现丈夫开始口吐白沫,而列车还没到綦江。李很担心,从綦江到重庆站至少还有1个半小时,丈夫能坚持吗?李正英1月15日凌晨6时左右发现丈夫快不行了,想到列车员说过坚持到重庆,老实巴交的李没再去找列车员。列车凌晨7时50分许停靠在重庆菜园坝火车站,此时,陈善伍已停止呼吸。事后家属指控列车员不作为,李正英说:"列车为何没有在綦江站停下来,抢救他(陈善伍)?"陈善伍的大女儿陈明莲1月16日一早从江西飞到重庆,她认为,没有在列车上得到及时救治,是父亲死亡的主要原因。陈明莲和家属认为,这是列车员不作为,应该为陈善伍的死负责,"列车上没任何人采取措施救助,列车员居然喊'拖'到重庆,也没联系就近的车站和医院。"

  当这两件事并在一起的时候,读者朋友们,你们觉得我还有必要说更多的语言吗?一方面是日本人享受到了打破世界常规的待遇,一方面是一个在列车上生病的中国人也享受到了很好的"服务",一个通往死亡的服务。

  仅仅是铁道部是这么个做法吗?对外热情无比,对自己国人不闻不问,岂不是中国很多衙门的通病?比如在税收方面,倾斜外企,对民企却纳以重税。这就是所谓的外资超国民待遇!已经奉行了三十年。直到最近几年胡温执政才得以废除。

  那么,我还能再说些什么呢?我只希望有一天,我国所有的部门与机构都能做到为自己国家的公民奉献上最好的服务。为中华民族儿女奉上最好的服务,最好的待遇。这个待遇应该优先于任何一个外国人。这样,我们这个民族才是有希望的民族。我们这个民族才真正是一个尊荣的民族。这样,每个中国人才会为自己是个中国人感到自豪。

  我期待着这么一天:中华民族将以自身为重,外国人在中华大地上将不再享有任何特权。一切在中华大地上的超国民待遇将不复存在!

  我期待着这一天早日来临。如果每个中国人都能多一点血性,少一点奴性,这一天就一定会如期来临。

  电子邮箱:yklleeyelingjun(at)163.com

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